«Дело»: Александр Евгеньевич, вряд ли в Беларуси найдется предприятие, которое бы в той или иной степени не работало с Белинвестбанком или хотя бы не знало о нём. Позиции банка в корпоративной среде – незыблемы. Насколько ценным в связи с этим для вас является признание рядовых потребителей?
Александр Рутковский: Безусловно, участие банка в потребительских конкурсах, в частности, в конкурсе «Брэнд года», мы считаем делом важным и полезным. «Белинвестбанк» на протяжении долгих лет был преимущественно корпоративным финансовым учреждением. Сейчас мы все активнее выходим на рынок розничных услуг: вклады населения, розничные банковские карты, сеть обменных пунктов – все это выросло у нас в разы. И победа в конкурсе означает, что наша работа в этом направлении начинает приносить плоды, что рекламная политика и новая стратегия продвижения успешно работают.
Кроме того, награда, присужденная нам потребителями, важна не только для нас. Она положительно скажется на всей белорусской банковской системе, которая, на мой взгляд, нуждается в определенном укреплении имиджа среди населения.

«Д»: Банкам нужно улучшать имидж?
А.Р.: К сожалению, рядовые клиенты зачастую не понимают, что происходит в банках. Не знают – чем они живут, не понимают их проблем. Люди часто даже не догадываются, что подавляющее большинство банков участвуют в финансировании социально значимых мероприятий и программ, активно занимаются благотворительностью. Я считаю, что банки должны чаще информировать об этом население. Это будет способствовать укреплению взаимопонимания и доверия людей к банковской системе.

«Д»: Насколько сказался финансовый кризис на результатах работы банка в 2009 году?
А.Р.: С учетом определенной форс-мажорности ситуации, мы считаем результаты нашей работы в прошедшем году достаточно успешными. Влияние проблем, с которыми столкнулась мировая финансовая система, нам в большинстве своем удалось нивелировать. Хотя для этого пришлось научиться работать в условиях дефицита ресурсов и уделять значительно большее внимание риск-менеджменту.
В результате в 2009 году ресурсный потенциал Белинвестбанка даже вырос на 16,8% и достиг Br5,1 трлн. В том числе, нами было привлечено $134,5 млн. от зарубежных финансовых институтов, что свидетельствует о доверии к банку на мировом финансовом рынке. Сегодня банк имеет международные рейтинги ведущих рейтинговых агентств: Fitch Ratings и Moody’s Investors Service, что позволяет нам и в дальнейшем рассчитывать на увеличение объемов иностранных инвестиций.
По итогам года мы укрепили позиции на рынке и приобрели новых клиентов. Сегодня по величине активов и пассивов «Белинвестбанк» уверенно занимает 3-ю позицию в Беларуси. Мы имеем вполне достаточную прибыль и планируем выплатить дивиденды акционерам на уровне 2008 года. Причем, мы смогли добиться этих результатов без серьезного ухудшения качества кредитного портфеля, объем которого за год заметно увеличился. При этом мы почти в 2 раза нарастили резервы!

«Д»: Какой будет стратегия работы банка в 2010 году?
А.Р.: Наша главная задача на текущий год – сохранить позиции на рынке: остаться системообразующим банком, занимающим 3-5 позиции в основных сегментах, и при этом не «обрасти» проблемными активами.
Исходя из этого, и будет строиться стратегия банка. Одно из важнейших направлений нашей работы в 2010 году – сохранение и преумножение числа наших клиентов. Можно даже сказать, что это наша основная стратегическая цель. Причем, основой банка должен стать малый и средний бизнес. Мы всегда были клиентским банком, но в условиях растущей конкуренции необходимо предлагать только качественный сервис и дорожить каждым клиентом.
Во-вторых, мы намерены еще активнее внедрять в работу банка международные стандарты. В 2010 году в банке будет продолжена масштабная структурная перестройка по изменению и унификации большинства бизнес-процессов, отчетности, структуры, бухгалтерского учета. На 1 января 2010 г. из 48-ми филиалов банка самостоятельными хозяйственными единицами остались лишь 8. Думаю, за этот год мы окончательно преобразуем их в центры банковских услуг. Это передовая идея, позволяющая сократить издержки, внедрить единые стандарты, поднять дисциплину и ответственность сотрудников. Кстати, мы приняли решение, что сотрудник, претендующий на серьезный карьерный рост, должен в обязательном порядке знать английский язык.

«Д»: Многих наших читателей интересует вопрос: как изменится ситуация с кредитованием?
А.Р.: Мы не собираемся как-то специально сдерживать кредитование и ограничивать кредитные программы, но в текущем году кредитная политика банка останется достаточно консервативной. Это означает, что оценка рисков по-прежнему будет довольно жесткой.
Зато однозначно расширится спектр услуг для розничных клиентов. Это – и карточные продукты, и депозитные программы, а также все то, что связано с информационными технологиями. Например, мобильный и интернет-банкинг.

«Д»: Остается ли среди первоочередных задач привлечение стратегического инвестора?
А.Р.: Да, есть принципиальное решение Главы государства о привлечении в наш банк стратегического инвестора. Именно решению этой задачи будут подчинены все наши действия. Следовательно, мы будем стремиться за 2010 год максимально увеличить капитализацию банка и при этом не ухудшить качество наших активов.

Полный вариант статьи читайте в печатной версии журнала «Дело»

Беседовал Константин Коржевич, «Дело»