• Главная

    Delo.by,

    Комментарии 16 Янв 2017 13:12

    «Спрос на консалтинговые услуги в 2018 году будет расти»

    В 2017 г. заметен серьезный рост количества запросов на консалтинговые услуги как от частных, так и от государственных предприятий.

    Александр Паньков, управляющий партнер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»

    В первую очередь это связано с тем, что на рынке появилась усталость от ценовых войн, что неудивительно, ведь для многих компаний продолжение соперничества только по цене означает скорую смерть. Кроме того, практически на всех рынках отмечается усилившаяся конкуренция. Следует отметить, что 2017 г. был относительно спокойным по сравнению с 2015-м и 2016-м и даже показал небольшой рост экономики, значит, уже пришло время не спасать бизнес, а подумать о его развитии. Также многие предприятия подумывают о выходе на рынки других стран, и в этом вопросе только белорусского опыта явно не хватает. Очень активно подогревает рост обращений к консультантам программа развития консалтинга в Беларуси, которую проводит Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР). И, конечно, самый главный фактор спроса — скорость трансформаций в мире. Сегодня в бизнесе изменения происходят с сумасшедшей скоростью, и белорусскому предпринимательству нужно соответствовать мировым трендам.

    В 2017 г. на рынке консалтинга появились три новые проблемы. Первая — клиенты от консультантов ожидают мгновенного чуда. Некоторые собственники и топ-менеджеры по-прежнему ждут волшебной таблетки. Однако, чтобы изменить бизнес, нужны время, ресурсы и желание первых лиц. Конечно, когда многие на рынке ждут быстрого решения проблем, то должны появиться и соответствующие продукты. Так и возникают мгновенные диагностики бизнеса, универсальные на все случаи жизни организационные структуры, стратегии за два часа и т. д. Но это «пена» — и она пройдет. Ведь в консалтинге репутация — это стержень бизнеса. Уничтожив ее дешевыми хайповыми приемами, консалтинговые компании не надолго задержатся на рынке.

    Вторая проблема — когда клиент сбрасывает некое техзадание и без предварительных встреч и более глубокого выяснения запроса требует на его основе выставить детальное предложение. Сразу скажу, что такой подход — путь в никуда. Наша компания более 15 лет работает в консалтинге, за это время не было ни одного запроса от клиента, который не был бы нами откорректирован после встречи с заказчиком. Любая уважающая себя консалтинговая компания без встречи с клиентом не выставит коммерческие предложения.

    Третья — крупные игроки бизнеса иногда «оптимизируют» свои процессы и отдают выбор консалтинговой компании службе закупок. В этом случае нередко консультантов ставят в процедуру тендеров так же, как и при выборе бутилированной воды. Понятно, что в такой ситуации главным критерием является лишь цена.

    Что касается значимых событий, произошедших в 2017 г., то можно отметить одну важную деталь — многие успешные бизнесмены начали спокойно говорить на различных мероприятиях о своих успехах и неудачах, о своем опыте работы с консультантами. Одним из ярких событий в 2017 г. стал бизнес-форум «Управление изменениями по методологии Адизеса», когда на одной площадке выступали и белорусские консалтинговые компании, и их клиенты, и сам легендарный консультант Ицхак Адизес. Да и в целом в этом году было очень много достойных бизнес-конференций, форумов, конгрессов, которые хорошо расширяют кругозор предпринимателей, являются отличной площадкой для коммуникаций, а также заставляют многих собственников компаний задуматься об обращении за помощью к консультантам.

    И конечно, мы ждем активности компаний после принятия декрета о развитии предпринимательства, облегчающего ведение бизнеса, и декрета по ПВТ. Самая низкая инфляция за последние 26 лет и снижение процентов по кредитам также должны подтолкнуть бизнес к изменениям и росту. Так что спрос на консалтинговые услуги будет расти и в 2018 году.

    Деловые и бизнес новости
      Добавить комментарий

      Календарь бизнес событий
      • выставки
      • презентации

      © Издательство «Дело (Восток+Запад)».

      Все права защищены.

      При использовании материалов активная индексируемая ссылка на www.delo.by обязательна.

      ISSN DELO (online) 1608-1404

      220004, Минск, пр. Победителей, 11

      email: delo@delo.by