Delo.by,

    Комментарии 30 Сен 2016 10:48

    Станет ли мобильный телефон полноправной альтернативой пластиковой карте?

    Исследование Impact of Innovation, проведенное Mastercard, выявило, что отношение к платежам, совершаемым с помощью смартфона, различно в разных странах.

     

    В опросе приняли участие 23 тысячи человек из 23 стран Европы, Африки и Ближнего Востока.

    Результаты показали: более 70% респондентов из Африки и Ближнего Востока готовы оплачивать покупки мобильным телефоном. Западноевропейцы более сдержаны в этом отношении – аналогичный ответ дали только 38%. Тем не менее, отвечая на вопрос о новых способах оплаты, участники исследования назвали мобильный телефон альтернативой пластиковой карте.

    Согласно данным исследования, каждый четвертый из пяти опрошенных (80%) считает, что в такие области как социальные сети, международный туризм, шоппинг и финансовые сервисы внедрено достаточно инноваций. Однако люди хотели бы видеть больше цифровых решений в здравоохранении, государственном образовании и общественном транспорте.

    Результаты опроса также показали, что жители менее технологически развитых стран склонны к большему энтузиазму по отношению к распространению инноваций, чем респонденты из регионов, где такие решения уже доступны. Так, в Западной Европе зафиксировано наибольшее число противников цифровых изменений (17%), в то время как в странах Центральной и Восточной Европы, а также на Ближнем Востоке и в Африке было выявлено наибольшее количество активных сторонников новых технологий. В России, Турции и на Украине больше четверти участников опроса (27%) называют себя «активными пропагандистами» технологий. А жители Ближнего Востока и Африки, в свою очередь, требуют больше инноваций во всех сферах жизни.

    При положительном отношении к инновациям, потребители хотят защищенности, особенно при оплате. Надежность банковского счета – их абсолютный приоритет в вопросах цифровых платежей. Второй строкой следует безопасность персональных данных. Для респондентов также важны скорость и простота процесса оплаты.

    Исследование выявило еще один интересный факт: россияне открыты инновациям, но настроены скептично к биометрической идентификации

    В частности, выяснилось, что при выборе устройства оплаты 58% респондентов предпочитают телефон другим устройствам – планшетам (32%) или часам со встроенным банковским чипом (15%). А подтверждать платежи предпочитают СМС-паролем (43%) или PIN-кодом (29%). Биометрические технологии остаются в России менее востребованными – только четверть (25%) опрошенных предпочитают идентификацию отпечатком пальца.

     

     

    Деловые и бизнес новости
      Добавить комментарий

      Календарь бизнес событий
      • выставки
      • презентации

      © Издательство «Дело (Восток+Запад)».

      Все права защищены.

      При использовании материалов активная индексируемая ссылка на www.delo.by обязательна.

      ISSN DELO (online) 1608-1404

      220004, Минск, пр. Победителей, 11

      тел: +375 (17) 203-52-09

      факс: +375 (17) 203-09-67

      email: delo@delo.by